在PCB電路板這個行業(yè)跑業(yè)務銷售，就是需要不斷的去跟不同的人打交道，在這個過程中，有人喜就會有人厭，無法做到人人都喜歡你。那應該怎么做，才能讓客戶愉快的跟自己合作呢？今天我們就來談談客戶最討厭業(yè)務員的哪些缺點。

　　1、話多不靠譜

　　許多人認為，跑PCB電路板的業(yè)務，就是要會說話，滿嘴跑火車。但事實上，想做好銷售話多反而不是件好事，做線路板銷售，需要找到客戶的需求，以解客戶之難，以排客戶之憂，取得客戶信任之后，才有可能成交。如果一個PCB電路板業(yè)務員，一開始就在那不停的介紹自己家產(chǎn)品多好服務多好，公司多大多強等等，都是在做無用功，客戶不信任你，能信任你的產(chǎn)品嗎？倒不如站在客戶的立場思考問題，了解客戶需求，針對客戶需求做增值服務。

　　2、欺騙客戶夸大其詞

　　有的PCB電路板業(yè)務銷售員，為了拿下訂單，會夸大自己的價值，甚至是給予了客戶無法兌現(xiàn)的承諾，利用欺騙夸大其詞的方式，拿下了訂單。其實，這是作為一個PCB電路板銷售業(yè)務員最危險的做法，失去了客戶信任，你只能永遠在尋找新客戶，線路板銷售的本質(zhì)就是賣信任，賣信任就是賣人品，你的人品不好，即使產(chǎn)品再好，客戶也不敢和你合作。

　　3、缺乏責任心

　　成交才是服務的開始，有部分電路板銷售人員，在與客戶成交之后，就不去維護以前的老客戶，甚至對老客戶不理不睬，售后的時候推脫責任。做線路板銷售的要明白，開發(fā)一個新客戶比維護一個老客戶難，所以，對客戶不負責，不論是客戶的二次開發(fā)，轉(zhuǎn)介紹，還是對自身人脈的積累，都是非常不利的。

　　4、細節(jié)處理不到位

　　做PCB線路板銷售的要膽大，心細，臉皮厚。為什么說線路板銷售是一門細心活，往往一些小細節(jié)的處理，能讓你在客戶的心中留下深刻印象，每個細節(jié)都是你成交的突破口，比如對客戶提出一些要求細節(jié)化處理，所以線路板銷售員應該時刻提醒自己用心。

　　5、遇事耐心差易急躁

　　做線路板銷售，大忌就是不能沉下心來，遇到一點問題，甚至是面對客戶的詢問，都容易失去耐心，急功急利。碰到與客戶多次交涉無果后，反而怪罪客戶的問題，這樣的線路板業(yè)務員也是客戶避之不及的。

　　錦宏小編提醒各位PCB電路板從業(yè)人員，多一些真誠 、少一些套路 。要對客戶做到：“你正好需要，我正好專業(yè)！”